01. Envoyez position et problème
Quartier, type de véhicule et situation : batterie à plat, panne ou besoin de remorquage.
Dépannage automobile à Dakar
Remorquage ou batterie à plat : FIX trouve rapidement un partenaire disponible et vous confirme le tarif avant son déplacement.
Cas fréquents
Quartier, type de véhicule et situation : batterie à plat, panne ou besoin de remorquage.
FIX contacte un partenaire disponible et revient vers vous avec le tarif et le délai d’arrivée estimé.
Le partenaire intervient une fois la mission confirmée, avec suivi FIX jusqu’à la fin.
WhatsApp intelligent
Sélectionnez le service, votre quartier et le véhicule. Le message WhatsApp est préparé pour aider FIX à qualifier rapidement votre demande et confirmer le tarif.
Véhicule immobilisé : transport vers le garage, votre domicile ou une autre destination à Dakar et environs, selon disponibilité.
Batterie à plat : démarrage avec booster portable, avec vérification rapide selon l’intervenant disponible.
Avant déplacement
Le prix et les conditions sont annoncés par FIX avant l’envoi du partenaire.
FIX travaille avec des partenaires identifiés pour le remorquage et le dépannage batterie.
Photos avant chargement pour constater l’état visible du véhicule en cas de remorquage.
Zones d’intervention
Questions fréquentes
Oui. Le tarif et le délai estimé sont confirmés par FIX avant l’envoi de l’intervenant, selon le véhicule et le trajet.
Votre position ou quartier, le type de véhicule, le problème constaté (batterie ou remorquage) et, pour un remorquage, la destination souhaitée.
FIX qualifie votre demande et trouve un partenaire disponible (remorqueur ou intervenant batterie) pour l’intervention. FIX assure le suivi de bout en bout.
Dakar et ses environs, selon la disponibilité des partenaires au moment de la demande.
Précisez-le dans votre message : cela permet de proposer un partenaire et un véhicule de remorquage adaptés.
Le partenaire prend des photos avant le chargement afin de documenter l’état visible du véhicule avant le transport.
Envoyez votre quartier, le véhicule et le problème constaté sur WhatsApp.
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